思考プロセス(ビジネスマンのための思考プロセス実践入門)

ビジネスマンのための思考プロセス実践入門（１７）

日付:2004/09/14

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石田忠由（いしだ　ただよし）
ゴールシステムコンサルティング（株）常務取締役
『ビジネスマンのための思考プロセス実践入門（その１４）』
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メルマガをご覧の皆さんこんにちは。
ゴール・システム・コンサルティング（株）の石田です。思考プロセ
スについて『ビジネスマンのための思考プロセス実践入門』と題して、
連載させていただいています。

第１５回です。

前回は現状問題構造ツリー作成は帰納的な展開であるというお話をし
ました。
これに対してジェネリックした対立解消図を結論として現状問題構造
ツリーを展開する、3クラウド法は、演繹的な展開といえるでしょう。
演繹的な展開のポイントは、前提の正しさでした。

これはジェネリックされたコアの対立解消図の正しさに相当するもの
かと思います。ジェネリックされたコアの対立解消図は、3つの対立
解消図を内包していることになります。ですからこの対立解消図の質
が重要なポイントになるのです。

ではコアの対立解消図を作成するにはどんな方法があるのでしょうか？
ジェネリックの対立解消は、3つの対立解消図の各エンティティの言葉
をジェネリックして作成していくものですから、たぶんに直観を利用し
た創造的な活動になります。従ってこれといった方法はないようですが、
２，３のヒントになることはあるようです。

一つの方法は、言語データの統合としてのＫＪ法がありますので、そ
れを利用することも考えられます。各エンティティに書かれている主
張（文章が何を言いたいか）を感じながら、それらをジェネリックす
る本質的な言葉を考えていくものです。おおいに直観を働かせる必要
がありそうです。

言葉のジェネリックは上記のＫＪ法を大いに利用するとして、ジェネ
リックの対立解消図を早めに作成するために、どのエンティティから
始めていくかということも重要です。Ａから始めるのか、Ｂ及びＣの
レベルからか、それともＤ及びＤ´のレベルからかということですが、
Ｂ及びＣのレベルが重要でしょう。Ａについては、意外と早くジェネ
リックした言葉は見つかります。反対にＤ及びＤ´は行動レベル具体
的な内容ですからジェネリックした言葉を見つけるのには骨が折れま
す。
これに対してＢ及びＣはある程度概念的な言葉ですから柔軟性を持っ
て考えることができます。従って、3つの対立解消図のＢ及びＣのエ
ンティティの言葉のジェネリックをまず実施し、それからＤ及びＤ´
のエンティティの言葉のジェネリックを考えたほうが考えやすいので
はないでしょうか。

また各対立解消図間で因果関係の存在があることもありますので、そ
れも検討してみることも必要です。つまり、ある対立解消図の共通目
的が他の対立解消図のＢ及びＣのエンティティに関係していることも
あります。この場合は、結果になっている対立解消図がジェネリック
的な対立解消図の候補となります。

時には、ジェネリックしようとする3つのエンティティの中に異質と
思われるものが入っていることもあります。このとき反対側のエンテ
ィティに共通性があると思われるものがあれば、そのときは列ごと
（Ｂ−ＤとＣ−Ｄ´）入れ替えて考えます。

いずれにしろ、ジェネリックの対立解消図は結論（中核問題）になる
わけですから十分検討して作成する必要があります。

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