クリティカルチェーン(CCプロジェクト管理講座)

27.リレー走者の原理とチームプレイ

日付:2005/10/15

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ＣＣプロジェクト管理講座（２７）
　リレー走者の原理とチームプレイ
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さてＣＣプロジェクト管理講座第２７回を始めましょ
う。先週は進捗管理の方法として、朝礼による残日数
の把握、ファシリテーターをおいた会議による課題解
決会議について記載しました。

CCPMはソフトウェアーを使ってスケジューリングをお
こなうテクニカルな改善と、パーキンソンの法則・学
生症候群・早期完了の未報告といったプロジェクトを
実施するメンバーのメンタルな改善、両方の改善を実
施します。メンタルな側面では、顔をあわせて話し合
う場「会議」を生産的にしてチームプレイを実施でき
る体勢を作り上げていく必要があります。

CCPMを実施する上で重要な事は、リレー走者の原則を
メンバーに理解して貰う事です。各メンバーは前工程
が完了し、作業開始可能だとのバトンを渡されれば学
生症候群を起こさず全力でスタートしなければなりま
せん。また作業が完了すれば、早期完了の未報告をせ
ず次工程にすぐにバトンリレーしなければなりません。

バトンを渡すときにタイムラグを作らずプロジェクト
を推進していくことにより、クリティカルチェーン上
に待ち時間（キュータイム）を作らせず期間短縮を実
現できます。これはクリティカルチェーンの５０％見
積もりによるスケジューリングにより実現できますが、
プロジェクトマネジャーが朝礼などでこの考え方を何
度も何度も話すという事も重要だという事は忘れずに
実行して下さい。

プロジェクトマネジャーがチームに伝えるべき重要な
ポイントは、プロジェクトはチームで実施していると
いう意識を共有するという事です。

早期完了の未報告がおこる理由は何でしょうか。
前工程の人が早期に完了したと後工程に伝え、後工程
の人が作業を開始すると前工程の作業ミスに気づいた、
こういった事は現実のプロジェクトで多々おこります。
その時に前工程の作業者のみの責任になる。こういっ
た管理体制だと、前工程の人は早期完了を報告しなく
なります。早期に作業が完了すれば自分の期限一杯ミ
スをなくそうとチェックを繰り返し行う、
責任感の強い人なら当然こういった行動を取るでしょ
う。

クリティカルチェーンを導入するというのは、自己責
任完結型の経営から、チームプレイの経営に切り替え
るという事です。
この方針転換ができないところでは成功しません。

来週は、自己責任完結型経営の典型的問題でもある、
各プロジェクトの部分最適な現状、そしてそれを変え
るための全体最適のためのバッファマネジメントにつ
いてご紹介します。

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