クリティカルチェーン(CCプロジェクト管理講座)

進捗管理の方法「どうやって遅れを管理するか？」

日付:2005/09/08

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ＣＣプロジェクト管理講座（２２）
　進捗管理の方法「どうやって遅れを管理するか？」
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

プロジェクトマネージャーとして、納期を守るために
は、プロジェクトの進捗の遅れを発見し、それに対し
てなんらかのアクションを意思決定しなければなりま
せん。一般的なプロジェクトマネジメントではどのよ
うな管理を行うでしょう。

例えば、３ヶ月工期で３階建ての家の新築工事の監督
をまかされたとしましょう。納期厳守のためにはどう
やって管理するでしょう。

簡単なのは、１ヶ月で１F、２ヶ月で２Fが完成すると
いった中間目標をたて、１ヶ月一回現場を確認し、も
し遅れていたら大工を追加するなど対策をうって遅れ
を取り戻すという方法です。これがマイルストーンに
よる管理になります。

しかし３ヶ月工期で１ヶ月に一度だと不安でしょう。
例え対策をうっても手遅れになるかも知れません。で
は１時間に１回にしてみてはどうでしょうか。正確に
なりそうだがさすがに管理が面倒でしょう。
では何回確認すれば最適なのでしょうか。

普通のプロジェクトマネジメントでは、プロジェクト
全体を作業ごとにわけ、それぞれに開始予定日-終了
予定日を計画し、それと実績との乖離をみていくとい
う事になるでしょう。

作業ごとに期限と実績をみて、期限を遅れたらなんら
かの対策をうつ。これが一般的なプロジェクトマネジ
メントのやり方です。

しかし、この管理を実際に実施すれば、遅れの対策を
最適なタイミングで意思決定できるでしょうか。

たとえば全体の予定期間が１年あるプロジェクトを担
当しているとしましょう。進捗の予実管理をきちんと
していたあなたは、プロジェクト開始後の１ヶ月目に
実施予定である「タスク２１」の作業が１日遅れてい
る事を発見しました。
さて、あなたはプロジェクトマネージャーの立場とし
て、大工を追加するといった対策を打つ必要があるの
か、ないのか判断できるでしょうか。
直観的に１日ぐらいなら良さそうに感じます。ならば
２０日遅れていた場合はどうでしょう。直観的にもう
追加しないといけないと感じます。
では５日遅れならどうでしょうか。１０日遅れならな
らどうだろう。よくわかりません。

このように、プロジェクトの遅れの対策を意思決定す
るためには、こういった個々の作業の遅れだけをみて
いても判断できないわけです。
もし、納期まであと１０日、最終作業の予定は１０日。
最終作業の前の作業が１日遅れている。こういった情
報を得られればプロジェクトマネージャーとしては大
工を追加するといった対策を納期遅れしてしまうと判
断できるでしょう。つまり納期まであと何日といった
『全体』の中で個々の作業の遅れを比較検討しないと
意思決定できないわけです。

しかしプロジェクトマネジメントのツールであるソフ
トウェアー（以下ＰＭソフト）などを活用しても、プ
ロジェクト全体と個々の作業の遅れの関係を直観的に
把握でき物はあまりありません。もし把握していると
しても、１日なら対策を打たなければならないのか、
５日なら対策を打たなければならないのかといった意
思決定の基準になるようなものはありません。ＰＭソ
フトを使って計画と実績をきちんと管理したとしても
意思決定のタイミングは、各プロジェクトマネージャ
ーの経験と直観に頼らざるを得ないのが現状です。

納期厳守のための意思決定はプロジェクトマネージャ
ーにとって最重要課題の一つであるのにもかかわらず
有効な方法論が確立されていないのが現状です。こう
いった状況で納期厳守を徹底しようとすれば、各作業
ごとの完了予定日が一日でも遅れないよう徹底管理す
るといった事をせざるを得なくなります。
このような管理を行う場合、評価の元になる日程計画
が非常に重要になります。しかしいままで議論してき
たように評価の元になる日程計画を正確に立てること
は出来ません。

実はこの事が、プロジェクト管理をおかしくさせてい
く重大な問題なのです。来週はCCPMではどのように遅
れを評価し対策を打つべきとか、その管理方法をご紹
介します。

バックナンバー